３つのステップで
お手軽にお弁当をお届け！
ご希望に合わせたお弁当を
ご注文いただけます。
まずはご注文
ご注文はお電話・FAX・メールから承ります。
予約注文やロケ弁・特注弁当をご希望の方はお届け日より３日前の17時までにご注文をお願いいたします。
※期限が過ぎた場合でも対応が可能なこともございますので、お電話にて
お問い合わせください。
予約状況によっては、当日の注文を承れない場合がございます。
ご注文の際は【お届け日時】【お届け場所】【お弁当の内容】【個数】【団体名】【受取担当者氏名】【お支払い方法】などの必要事項をお伝えください。
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ご注文内容のご確認
当店からの連絡がない場合
お弁当の配達
ご希望のお時間に間に合わせるよう、迅速な配達を心掛けております。
場合によっては、お届けの時間が当日の交通状況により若干前後する場合がございます。
恐れ入りますが、１時間ほどお時間の幅をいただけますと幸いです。
営業時間
月〜土9:00〜13:30／
月・火17:00〜19:30
お電話でのご注文・お問い合わせ
ご注文の際は【お届け日時】【お届け場所】【お弁当の内容】【個数】【団体名】
【受取担当者氏名】【お支払い方法】などの必要事項をお伝えください。
ご注文について
- 数量のご変更は前日の17時までにお願いいたします。
- FAXやメールでのご注文も、17時頃までにお願いいたします。
- 大量注文や土日祝日の配達は、なるべくお早めにご予約ください。
- 当日のご予約は、原則承っておりませんのでご注意ください。
- ご希望のお時間の前後30分の余裕をもって（1時間ほどの時間帯で）、ご注文をお願いします。
- 極力お受けしておりますが、季節、日にち柄によっては大量のご注文が集中し、早期に締め切る場合もございますのでご了承くださいますようお願い申し上げます。
配達について
配達時間
午前9:00〜13:30まで／
午後14:00〜17:00まで
- 道路の渋滞や工事等、その他様々な諸状況によりお届けの時間が前後することがあります。
- 配達時間は余裕を持って、ご注文ください。
- 台風や大雪、地震など自然災害等による交通網に支障があった場合は、大幅な遅配や配達が出来ないケースも考えられますのでご了承ください。
- 土日祝日をはさんでご注文される方は、携帯電話など、土日祝日でもご連絡の取れる電話番号のご記載をお願いいたします。
- 上記の時間外でも配達可能な場合がございます。
配達時のご連絡について
- 配達時にご連絡が必要な場合は、当日にお受け取りのご担当者様に必ずつながる電話番号をご連絡ください。
- ご連絡は、ご指定の場所に到着時に電話させていただきます。
- お弁当の配達時に、お受け取りできる方がご不在、ご担当者様と連絡が取れないなど、配達ができない場合には、ご希望の時間にお伺いできないこともございます。
配達料
| 忠屋本店 からの距離 |
配達料（税込） | 配達料無料となる注文金額 |
|---|---|---|
| ～2.0km | 330円 | 5,500円 以上 |
| 2.1～5.0km | 550円 | 8,800円 以上 |
| 5.1～10.0km | 1,100円 | 11,000円 以上 |
| 10.1～15.0km | 1,650円 | 16,500円 以上 |
| 15.1km～ | 2,200円～ | 要相談 |
※ 配達距離は忠屋本店から
お届け先までを基準とします。
空箱回収について
- お弁当の空箱の回収は、当店のお届けしたお弁当の「空箱」、「残飯」、「ペットボトル」のみとなります。
- イベント会場やロケ先など、弊社でご注文いただいたお弁当の空箱の処理でお困りの場合は、空箱回収を有料で承っております。
※空箱回収の時間の指定はできません。（要相談）
空き容器・ゴミ回収料金
| 回収品目 | 回収料金 （税込） |
算定方法・備考 |
|---|---|---|
| お弁当・オードブル容器など | 33円／個 | 当店からの納品数量を基準に算定 |
| ペットボトル・缶・ビン | 11円／本 | |
| ダンボール | 55円／枚 | |
| その他のゴミ | 1,100円～ | 事前にご相談ください |
| ゴミ袋 | 55円／枚 | 必要な場合のみ |
※ 回収料金は、実際に回収した数量ではなく、
当店からの納品数量を基準に算定いたします。
※ ゴミ回収のみでお伺いする場合は、上記「配達料金」と同額の距離別回収料を別途頂戴します。配達時に回収する場合、距離別回収料はかかりません。
13:00までに
配達した
お弁当の場合
当日午後に回収
（状況によっては、翌日になる場合がございます。）
14:00以降に配達にしたお弁当は要相談にて回収
連日のご注文の場合
1日目の空箱
2日目のお弁当配達時に回収いたします。
2日目の空箱
2日目の午後に回収に伺います。
《 注意事項 》
- ●空き容器と残飯は分けてまとめてください。蓋・器で分けて重ね、コンパクトにまとめてください。
- ●ペットボトル・缶・ビンは種類ごとに分別し、中身を空にしてください。
- ●ダンボールは折りたたんでまとめてください。
- ●当店から納品した商品以外のゴミは、事前にご相談ください。種類・量に応じて別途料金を申し受けます。
- ●事前にご相談のないゴミ、分別されていないゴミ、中身が残っている飲料容器等は、回収をお断りする場合があります。
- ●お弁当に付随する通常量の残飯は回収対象とします。大量の残飯・汁物・ビュッフェ等の残飯は別途ご相談ください。
ご注文のキャンセルについて
ご注文をキャンセルされる場合は、
極力お早目にご連絡をお願いします。
配達日の前日12時を過ぎた場合、キャンセル料金が発生します。
キャンセル料（前日12時を過ぎた場合）
前日17時までに
ご連絡いただいた場合
お弁当代金の30％
前日17時〜
当日7時までに
ご連絡いただいた場合
お弁当代金の50％
当日7時を過ぎた場合
お弁当代金の100％
梱包について
梱包に関しまして「レジ袋」と「段ボール」がございます。
通常は「レジ袋」での梱包となりますが、大量注文やご要望に応じて「段ボール」
での梱包とさせていただきます。
料金
レジ袋
1枚/税込3円
（お持ち帰り用）
専用段ボール
1個/税込330円
(最大容量42個/1箱)
※ひとつずつの梱包はいたしかねます。
ご了承ください。
※容器の大きさや形状によっては、
段ボールでの梱包ができない場合がございます。
※100食以上のご注文で「段ボール」の料金無料